Data yang Kami Kumpulkan

• Nama, alamat email, dan nomor telepon saat Anda mendaftar akun.
• Alamat pengiriman yang Anda simpan di Buku Alamat.
• Riwayat pesanan dan transaksi Anda di toko ini.
• Isi percakapan Anda di fitur Chat, termasuk yang dijawab otomatis. Percakapan ini disimpan dan dapat dibaca oleh admin toko untuk menindaklanjuti pertanyaan Anda.

Untuk Apa Data Ini Dipakai

• Memproses pesanan Anda — dari pembayaran sampai pengiriman.
• Mengirim notifikasi terkait status pesanan (pembayaran diterima, barang dikirim, dsb).
• Menjawab pertanyaan Anda lewat Chat atau CS.

Dibagikan ke Siapa Saja

Data Anda HANYA dibagikan ke pihak yang benar-benar diperlukan untuk menyelesaikan pesanan Anda:

• Penyedia pembayaran (DOKU) — untuk memproses pembayaran Anda.
• Jasa pengiriman/kurir — untuk mengantarkan pesanan ke alamat Anda.
• Google — hanya jika Anda memilih masuk/daftar lewat akun Google.

Kami tidak menjual atau menyewakan data Anda ke pihak lain untuk kepentingan pemasaran.

Hak Anda atas Data Anda

Anda dapat mengubah data pribadi Anda kapan saja lewat halaman Profil. Untuk menghapus akun sepenuhnya, hubungi CS kami.

Keamanan Data

Kata sandi akun Anda disimpan dalam bentuk terenkripsi (bukan teks biasa) — bahkan tim kami sendiri tidak bisa melihat kata sandi asli Anda. Koneksi ke situs ini juga terenkripsi (HTTPS).

Pertanyaan Soal Privasi

Hubungi kami lewat WhatsApp CS untuk pertanyaan seputar data pribadi Anda.